- Högupplösta interiörbilder och “360-graders interiörvideo” anses vara bland de viktigaste visuella hjälpmedlen i onlineannonser
- …ändå erbjuder endast 14% av de största återförsäljarna 360-graders interiöravbildning
- Auto Imaging lanserar verktyg för 360-graders interiöravbildning i appen senare denna månad
- Branschens första teknik för artificiell intelligens från Auto Imaging granskar fordonsbilder för att maximera kvalitet och enhetlighet
Ny forskning från CitNOW Group har visat att potentiella bilköpare fäster stor vikt vid interiörbilder när de söker efter nya och begagnade bilar online, men att många återförsäljare inte tillhandahåller en rad interiöra visuella tillgångar med sina annonser.
På frågan “Vilka visuella hjälpmedel värdesätter du mest när du tittar på en fordonsannons online?” anger 34 % av de potentiella bilköparna “högupplösta interiörbilder” (den högsta andelen för någon faktor som nämnts), medan 30 % anger “360-graders interiörvideo”. I koncernens analys av webbplatserna för de 100 största franchiseåterförsäljarna i Storbritannien (mätt i omsättning) konstaterades dock att endast 14 % för närvarande tillhandahåller 360-graders interiörbilder som en del av sina fordonsannonser.
Auto Imaging, en del av CitNOW Group, hjälper återförsäljare att uppfylla alla kunders förväntningar med sin egenutvecklade teknik som ger högkvalitativa, konsekventa bilder, video och 360-funktioner. Auto Imaging kommer att lansera en ny 360-graders funktion för interiöravbildning av fordon senare den här månaden, för att hjälpa återförsäljare att förbättra bredden och kvaliteten på de digitala tillgångar som erbjuds i deras fordonsannonser online. Tillsammans med sin banbrytande teknik tillhandahåller Auto Imaging en rad digitala tillgångar genom en lättanvänd app som automatiskt laddar upp tillgångarna till försäljningsportaler och återförsäljarwebbplatser, vilket avsevärt minskar “tiden till webben”.
Auto Imaging har också lanserat sin nya AI-baserade teknik för kvalitetskontroll som automatiskt bedömer kvaliteten på fordonsbilderna när de tas. Denna nya funktion minskar avsevärt den tid som krävs för att ta en uppsättning varumärkeskompatibla fordonsbilder med omedelbar avisering i appen om huruvida det är en godkänd bild. Tekniken säkerställer att återförsäljarna tar konsekventa, högkvalitativa och varumärkesanpassade bilder, och minskar risken för förseningar i uppladdningen av annonser.
Utmaningen med att skapa kvalitetsbilder är en av de främsta orsakerna till förseningar i uppladdningen av lager, och Auto Imaging-verktyget – och dess nya 360-gradersfunktion – gör det möjligt för återförsäljare att distribuera “on-brand” listningar mycket snabbare över alla e-handelsplattformar.
Auto Imaging råder återförsäljare att säkerställa att kvaliteten på kundernas onlineupplevelse matchar offlineupplevelsen i showroomet.
“Kundernas förväntningar på presentationen av fordon online ökar hela tiden, och vår undersökning visar att många återförsäljare kanske inte hänger med i svängarna. AI-teknik kan minska bördan med att skapa en lämplig bredd av digitala tillgångar, samtidigt som kvaliteten maximeras.”
kommenterar Chris Gray, VD på Auto Imaging.
Auto Imagings egenutvecklade teknik ger potentiella kunder en konsekvent omnikanalupplevelse, med alla försäljningsprocesser, inklusive datainsikter, för både återförsäljarens arbetsflöden och kundinteraktioner. Detta lagras centralt i ett molnbaserat system som all personal inom detaljhandeln har tillgång till när som helst.
En konsumentundersökning som CitNOW Group nyligen genomförde visade att nästan två tredjedelar (62 %) av konsumenterna föredrar återförsäljarnas webbplatser när de letar efter sitt nästa fordon, före webbplatser för fordonsmedia (44 %) och fordonstillverkarnas webbplatser (43 %). Detta understryker vikten av att säkerställa att återförsäljarnas online-listor har det bredaste utbudet av konsekventa, högkvalitativa digitala tillgångar.
För att få ytterligare insikter från CitNOW Groups senaste branschforskning, ladda ner gruppens nya rapport, Uniting Customers and Retailers Through Technology, genom att besöka CitNOWGroup.com.