- As “imagens interiores de alta resolução” e o “vídeo interior de 360 graus” são considerados os recursos visuais mais importantes nos anúncios online
- …no entanto, apenas 14% dos maiores retalhistas de automóveis oferecem imagens interiores de 360 graus
- A Auto Imaging lança uma ferramenta de imagem interior de 360 graus na aplicação ainda este mês
- A tecnologia de inteligência artificial da Auto Imaging, pioneira no sector, audita as imagens dos veículos para ajudar a maximizar a qualidade e a consistência
Um novo estudo do CitNOW Group revelou que, embora os potenciais compradores de automóveis atribuam uma importância significativa às imagens do interior quando procuram automóveis novos e usados em linha, muitos concessionários não estão a fornecer uma gama de recursos visuais do interior nos seus anúncios.
Quando questionados sobre “Quais os recursos visuais que mais valoriza quando visualiza um anúncio de veículo em linha?”, 34% dos potenciais compradores de automóveis referem “imagens interiores de alta resolução” (a proporção mais elevada para qualquer factor mencionado), enquanto 30% citam “vídeo interior de 360 graus”. No entanto, a análise do Grupo dos sítios Web dos 100 principais concessionários franqueados do Reino Unido (por volume de negócios) revelou que apenas 14% fornecem actualmente imagens interiores de 360 graus como parte das suas listas de veículos.
A Auto Imaging, que faz parte do CitNOW Group, ajuda os retalhistas a satisfazerem todas as expectativas dos clientes com a sua tecnologia patenteada que fornece imagens de alta qualidade e consistentes, vídeo e capacidades 360. A Auto Imaging irá lançar uma nova funcionalidade de imagem de 360 graus do interior do veículo no final deste mês, para ajudar os retalhistas a melhorar a amplitude e a qualidade dos activos digitais oferecidos nas suas listas de veículos online. Trabalhando em conjunto com a sua tecnologia de ponta, a Auto Imaging fornece uma gama de activos digitais através de uma aplicação fácil de utilizar que carrega automaticamente os activos para portais de vendas e sítios Web de concessionários, diminuindo significativamente o “time to web”.
A Auto Imaging lançou também a sua nova tecnologia de controlo de qualidade baseada em inteligência artificial (IA) que avalia automaticamente a qualidade das fotografias de veículos no momento da captação. Esta nova funcionalidade reduz significativamente o tempo necessário para captar um conjunto de imagens de veículos em conformidade com a marca, com uma notificação imediata na aplicação sobre se se trata de uma fotografia aprovada. A tecnologia garante que a equipa do concessionário capte imagens consistentes, de alta qualidade e de acordo com a marca, e reduz a possibilidade de atrasos no carregamento das listagens.
O desafio de criar imagens de qualidade é uma das principais razões para os atrasos no carregamento do stock, e a ferramenta Auto Imaging – e a sua nova funcionalidade de 360 graus – permite que os retalhistas implementem listagens “on-brand” muito mais rapidamente em todas as plataformas de comércio electrónico.
A Auto Imaging está a aconselhar os retalhistas a garantirem que a qualidade da experiência em linha dos clientes corresponda à experiência na sala de exposição offline.
“As expectativas dos clientes relativamente à apresentação de veículos online estão a aumentar constantemente e a nossa investigação indica que muitos retalhistas podem não estar a acompanhar o ritmo. A tecnologia de IA pode reduzir o fardo de criar uma gama adequada de activos digitais, maximizando ao mesmo tempo a qualidade”
Comenta Chris Gray, Director-Geral da Auto Imaging.
As tecnologias exclusivas da Auto Imaging proporcionam às perspectivas de venda uma experiência omnicanal consistente, com todos os processos de venda, incluindo informações sobre dados, tanto para os fluxos de trabalho dos concessionários como para as interacções com os clientes. Estes dados são armazenados centralmente num sistema baseado na nuvem, ao qual todo o pessoal do retalho pode aceder em qualquer altura.
Um recente inquérito aos consumidores do CitNOW Group revelou que quase dois terços (62%) dos consumidores preferem os sítios Web dos concessionários para pesquisarem o seu próximo veículo, à frente dos sítios dos meios de comunicação social automóvel (44%) e dos sítios Web dos fabricantes de veículos (43%). Isto realça a importância de garantir que a listagem em linha dos retalhistas tenha a mais ampla gama de activos digitais consistentes e de alta qualidade.
Para aceder a mais informações sobre a recente investigação do CitNOW Group sobre o sector, descarregue o novo relatório do grupo, Uniting Customers and Retailers Through Technology, visitando CitNOWGroup.com.