Avis de confidentialité et de protection des données
1. Déclaration de politique générale
1.1 Auto Imaging propose à l’industrie automobile une solution de vidéo et d’imagerie par abonnement. Auto Imaging agit en tant que sous-traitant et traite les données qui lui sont fournies afin de fournir le service auquel nos clients ont souscrit.
1.2 Toute personne a des droits en ce qui concerne le traitement de ses données personnelles. Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collectons, stockons et traitons des informations personnelles concernant nos clients et nos fournisseurs. Nous reconnaissons la nécessité de traiter ces informations de manière appropriée et légale. Cette politique explique notre traitement des données appartenant à nos fournisseurs, clients et autres tiers avec lesquels nous travaillons, notre traitement des données partagées par un visiteur sur notre site web et notre utilisation des cookies.
1.3 Auto Imaging prend très au sérieux la question de la sécurité et de la protection des données et respecte strictement les directives publiées dans la loi britannique sur la protection des données et le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 qui est applicable à partir du 25 mai 2018.
2. Statut de la politique
2.1 La présente politique définit nos règles en matière de protection des données et les conditions juridiques que nous respecterons en ce qui concerne l’obtention, la manipulation, le traitement, le stockage, le transport et la destruction des informations à caractère personnel.
2.2 Cette politique fait l’objet d’une révision régulière et la dernière version de cette politique est disponible à tout moment sur notre site web.
3. Base légale du traitement
3.1 En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), une entreprise doit disposer d’une base légale pour traiter les données qu’elle détient. Auto Imaging reconnaît que notre base légale pour le traitement est la suivante ;
3.1.1 Contractuel. En signant notre formulaire de commande et d’autres accords qui constituent l’intégralité de l’accord, vous ou votre organisation nous avez donné des obligations contractuelles pour traiter les données personnelles fournies afin d’exécuter les services et de fournir une assistance aux personnes qui utilisent nos services.
3.1.2 Intérêt légitime. Nous avons un intérêt légitime pour certaines des données que nous détenons et traitons. Nous avons besoin des données que nous collectons et traitons pour remplir nos obligations professionnelles, telles que la construction de produits spécifiques pour vous et l’assistance à l’utilisation de nos produits. À tout moment, nous produirons des évaluations des intérêts légitimes en cas d’utilisation de cette base légale.
3.1.3 Consentement. Nous envoyons des communications marketing sur la base du consentement, et vous pouvez à tout moment vous désabonner ou demander à ne pas être contacté.
3.1.4. L ‘obligation légale. Nous avons l’obligation légale de tenir des registres comptables qui peuvent contenir des informations personnelles.
4. Les informations que nous recueillons
4.1 Nous ne collecterons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l’objectif spécifique notifié au contrôleur des données. Toute donnée qui n’est pas nécessaire à cette fin ne sera pas collectée. Vous nous fournissez directement la plupart des données que nous collectons. Dans le cadre de nos activités, nous collecterons et traiterons les données suivantes vous concernant, si vous nous les fournissez :
4.1.1 Détails de vos visites sur notre site web et des ressources auxquelles vous accédez, y compris, mais sans s’y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les statistiques des blogs et d’autres données de communication ;
4.1.2 Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations telles qu’une lettre d’information, une démonstration instantanée ou que vous nous contactez via la page « contactez-nous ». Les informations que nous recueillons par ces moyens sont, par exemple, le nom, l’adresse électronique et le numéro de téléphone.
4.1.3 Les informations que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous par quelque moyen que ce soit, pour quelque raison que ce soit.
4.1.4 Les informations fournies lors de l’inscription à nos services. Ces informations nous seront fournies par le concessionnaire ou l’équipementier (employeur) afin que nous les entrions dans le produit pour l’utilisation de nos services. Les informations qui nous sont fournies par ces moyens sont, par exemple, le nom, l’adresse électronique professionnelle ou personnelle, le numéro de téléphone professionnel ou personnel, l’adresse ou les coordonnées de votre employeur ou l’adresse de votre lieu de travail et votre fonction.
4.1.5 Les informations mises à jour ou ajoutées dans le produit lors de l’embarquement, telles que les noms, les adresses électroniques, les numéros de téléphone ou les noms d’utilisateur permettant d’accéder au produit. Nous pouvons également collecter des informations lorsque vous nous contactez pour gérer les accréditations des utilisateurs liées au produit.
4.1.6 Les informations collectées ou ajoutées lors de l’utilisation de nos services, y compris vos informations clients, comme indiqué dans nos contrats.
4.1.7 En cas de prospection par nos équipes de vente ou de marketing, nous obtenons ces informations à partir de sites web de prospects, de bases de données achetées, d’autres entités au sein du groupe CitNOW ou par le biais d’introductions. Dans le processus de campagne et de prospection, toutes les personnes concernées auront la possibilité de se désinscrire ou de bénéficier du droit à l’oubli. Pour plus d’informations, vous pouvez envoyer un courriel à DPO@citnowgroup.com.
4.2 Auto Imaging a pris les mesures nécessaires pour s’assurer que nous ne traitons pas sciemment des données d’enfants par le bouton de confirmation de l’âge lors de l’inscription à notre lettre d’information. Nous vous encourageons à nous informer si vous pensez qu’un enfant s’est inscrit à notre bulletin d’information en nous contactant à l’adresse DPO@citnowgroup.com et nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier la situation.
5. Utilisation de vos informations
5.1 Les informations que nous collectons, traitons et stockons à votre sujet sont utilisées pour nous permettre de vous fournir nos services, par exemple si vous vous êtes inscrit pour recevoir des informations commerciales ou si vous êtes un utilisateur de nos services, y compris pour vous offrir une assistance en tant qu’utilisateur de nos services.
5.2 Nous ne collecterons et ne traiterons les données à caractère personnel qu’aux fins spécifiques notifiées au responsable du traitement des données lors de la première collecte ou à toute autre fin spécifiquement autorisée par la loi sur la protection de la vie privée applicable. Cela signifie que les données à caractère personnel ne seront pas collectées pour une finalité et utilisées ensuite pour une autre. Le traitement ultérieur à des fins d’archivage dans l’intérêt public, de recherche scientifique ou de statistiques n’est pas considéré comme incompatible avec la finalité initiale, conformément à la loi sur la protection de la vie privée. Si nous devons modifier la finalité du traitement des données, nous informerons le responsable du traitement des données de la nouvelle finalité avant tout traitement.
6. Commercialisation
6.1 Si vous êtes un « Abonné Individuel » selon le PECR, Auto Imaging vous enverra uniquement la Newsletter Auto Imaging et d’autres messages marketing concernant nos produits au sein du Groupe CitNOW, si vous vous inscrivez sur notre site web ou si vous nous avez fourni vos données et consenti à recevoir des messages marketing par le biais d’un formulaire de communication. Si nous disposons de vos coordonnées, telles que votre adresse électronique, provenant d’autres moyens de communication, nous ne les utiliserons pas à des fins de marketing. Si vous avez accepté de recevoir des messages publicitaires, vous pouvez toujours vous désabonner à une date ultérieure en sélectionnant « se désabonner » ou en nous contactant via la section « contactez-nous » de notre site web.
6.2 Auto Imaging peut envoyer des campagnes de marketing électronique aux entreprises abonnées, conformément aux définitions du PECR et aux règlements décrits, mais facilitera à tout moment le désabonnement de ces entreprises abonnées.
6.3 Vous avez le droit, à tout moment, d’empêcher Auto Imaging de vous contacter à des fins de marketing. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton « Se désabonner » dans les courriels reçus.
7. Stockage et destruction de vos données à caractère personnel
7.1 Nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés situés dans l’Espace économique européen (EEE). Certains de nos sous-traitants sont basés en dehors de l’EEE, mais nous avons mis en place les garanties nécessaires pour assurer la sécurité du traitement. Une liste de nos sous-traitants est disponible sur demande.
7.2 Les données qui nous sont fournies sont stockées sur des serveurs sécurisés. Toutes les informations personnelles contenues dans les bases de données d’AutoImaging sont cryptées au repos à l’aide d’un cryptage AES-256 conforme aux normes de l’industrie. L’accès aux serveurs est limité aux utilisateurs qui en ont besoin pour la maintenance et le développement et est sécurisé par une authentification multifactorielle.
7.3 La transmission d’informations via l’internet n’est pas totalement sûre et nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des données qui nous sont envoyées par voie électronique ; la transmission de ces données se fait entièrement à vos risques et périls. Si nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe pour vous permettre d’accéder à certaines parties de notre produit, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe.
7.4 Les données à caractère personnel ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire. Cela signifie que les données seront détruites ou effacées de nos systèmes en toute sécurité lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Pour savoir combien de temps certaines données sont susceptibles d’être conservées avant d’être détruites, vous pouvez en faire la demande en nous envoyant un courriel à l’adresse DPO@citnowgroup.com.
8. La divulgation de vos informations
8.1 Si cela est nécessaire pour fournir les services et conformément aux objectifs du traitement, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe (« Groupe CitNOW »). Cela inclut, le cas échéant, nos filiales, notre société holding et ses autres filiales.
8.2 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :.
8.2.1 Si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données à caractère personnel pour nous conformer à une loi ou pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation et d’autres accords ;
8.2.2 pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’Auto Imaging, de nos clients ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit ;
8.3 Nous ne divulguons vos informations à nos sous-traitants que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir notre service. Nous effectuons tous les contrôles de sécurité nécessaires et faisons preuve de diligence raisonnable pour garantir que vos données sont conservées en toute sécurité par des tiers. Les sous-traitants n’ont le droit d’utiliser vos données que pour remplir une obligation, ils n’ont pas de droits de marketing sur vos données. Vos données peuvent être utilisées dans les circonstances suivantes par des tiers :
8.3.1 Nous pouvons faire appel à une organisation de nettoyage des données pour garantir que toutes les données sont exactes et à jour.
8.3.2 Tous les enregistrements d’appels téléphoniques et les messages sont conservés par un tiers qui n’a le droit de traiter vos données que dans le cadre de l’exécution du service et ne vous contactera pas.
8.3.3 Lorsque nous vendons tout ou partie de nos activités et/ou de nos actifs à un tiers.
8.3.4 Lorsque nos clients ont souscrit à une offre de services qui s’intègre à une application tierce. Dans ce cas, les données transiteront par l’application pour assurer le service, et le propriétaire de l’application aura accès à ces données, y compris au contenu, et sera un contrôleur de données conjoint.
8.4 Vous pouvez trouver sur notre site des liens vers des sites web de tiers. Ces tiers disposent de leur propre politique de confidentialité sur leur site Internet, que nous vous conseillons de vérifier. Nous n’acceptons aucune responsabilité quant à leurs politiques, car nous n’avons aucun contrôle sur elles.
8.5 Toute information saisie sur le site web, y compris les formulaires et l’inscription à la lettre d’information, est envoyée en premier lieu à notre société britannique. Cela signifie que notre société britannique est le responsable du traitement des données du site web. Ainsi, si vous vous abonnez à notre service par l’intermédiaire de l’une de nos entités de l’UE, les données lui sont envoyées par l’intermédiaire du siège social britannique. Le site web du portail client est hébergé sur Amazon Web Services (AWS). Notre site web est hébergé par Paragon Internet Group Ltd t/a Tsohost.
9. Des données précises
9.1 Les données à caractère personnel doivent être adéquates, pertinentes, limitées à ce qui est nécessaire au regard de la finalité poursuivie et mises à jour. Si nous identifions des informations incorrectes, trompeuses ou inexactes, nous prendrons des mesures pour vérifier l’exactitude des données à caractère personnel au moment de leur collecte et à intervalles réguliers par la suite. Les données inexactes ou périmées seront détruites. Si vous identifiez des données incorrectes, trompeuses ou inexactes que nous détenons, veuillez nous en informer et nous prendrons les mesures nécessaires pour les corriger.
10. Vos droits en matière de protection des données
10.1 Auto Imaging souhaite s’assurer que vous êtes pleinement conscient de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur peut bénéficier des droits suivants, sous réserve d’un refus dans les circonstances définies par l’autorité de surveillance :
Droit d’accès – Vous avez le droit de demander à Auto Imaging des copies de vos données personnelles.
Droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Auto Imaging de compléter les informations que vous estimez incomplètes.
Le droit à l’eff acement – Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander à Auto Imaging de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de s’opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Auto Imaging, sous certaines conditions.
Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de nous demander de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse électronique :
Courriel : DPO@citnowgroup.com
Téléphone : 0118 997 7740
Adresse postale : 9 Millars Brook, Molly Millars Lane, Wokingham, Berkshire, RG41 2AD
11. Cookies
11.1 Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations de journal Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Il peut arriver que nous recueillions des informations sur votre ordinateur dans le cadre de nos services. Ces informations ne vous identifient pas personnellement, il s’agit de données statistiques sur nos visiteurs et leur utilisation de notre site et n’identifient aucune donnée personnelle. Nous les utilisons pour analyser la manière dont les visiteurs interagissent avec le site web ou notre produit afin de continuer à le développer et à l’améliorer et de rendre votre expérience de navigation plus utile, plus pertinente et mieux adaptée à vos besoins.
11.2 Certains des cookies que nous utilisons expirent après la fermeture de la fenêtre du navigateur. Il s’agit de cookies de session. Certains cookies ont une durée de vie plus longue, car ils sont utilisés pour identifier les visiteurs qui reviennent sur le site web, pour des données telles que le maintien de la connexion ou la mémorisation des préférences précédemment sélectionnées.
11.3 Vous trouverez ci-dessous une ventilation des cookies que nous utilisons sur notre site web et leurs périodes d’expiration :