- Les « images d’intérieur en haute résolution » et les « vidéos d’intérieur à 360 degrés » sont considérées comme les aides visuelles les plus importantes dans les annonces en ligne.
- …mais seulement 14 % des plus grands distributeurs automobiles proposent des images d’intérieur à 360°.
- Auto Imaging lance dans le courant du mois un outil d’imagerie intérieure à 360 degrés intégré à l’application
- La technologie d’intelligence artificielle d’Auto Imaging, la première du genre, vérifie les images des véhicules afin d’optimiser la qualité et la cohérence.
Une nouvelle étude de CitNOW Group a révélé que, bien que les acheteurs potentiels de voitures attachent une grande importance aux images de l’intérieur lorsqu’ils recherchent des voitures neuves et d’occasion en ligne, de nombreux concessionnaires ne parviennent pas à fournir une gamme d’éléments visuels de l’intérieur avec leurs annonces.
À la question « Quelles sont les aides visuelles que vous appréciez le plus lorsque vous consultez une annonce de véhicule en ligne ? », 34 % des acheteurs potentiels de voitures mentionnent des « images intérieures en haute résolution » (la proportion la plus élevée pour tous les facteurs mentionnés), tandis que 30 % citent des « vidéos intérieures à 360 degrés ». Toutefois, l’analyse par le groupe des sites web des 100 premiers concessionnaires franchisés du Royaume-Uni (en termes de chiffre d’affaires) a révélé que seuls 14 % d’entre eux fournissent actuellement une image de l’intérieur à 360 degrés dans le cadre de leurs listes de véhicules.
Auto Imaging, qui fait partie du groupe CitNOW, aide les détaillants à répondre à toutes les attentes des clients grâce à sa technologie exclusive qui fournit des images, des vidéos et des capacités 360 de haute qualité et cohérentes. Auto Imaging lancera dans le courant du mois une nouvelle fonction d’imagerie à 360 degrés de l’intérieur des véhicules, afin d’aider les détaillants à améliorer l’étendue et la qualité des actifs numériques proposés sur leurs listes de véhicules en ligne. Parallèlement à sa technologie de pointe, Auto Imaging fournit une gamme d’actifs numériques par le biais d’une application facile à utiliser qui télécharge automatiquement les actifs sur les portails de vente et les sites Web des concessionnaires, réduisant ainsi considérablement le « temps d’accès au Web ».
Auto Imaging a également lancé sa nouvelle technologie de contrôle de la qualité basée sur l’intelligence artificielle (IA) qui évalue automatiquement la qualité des photos de véhicules au moment de la prise de vue. Cette nouvelle fonctionnalité réduit considérablement le temps nécessaire pour prendre une série d’images de véhicules conformes à la marque, grâce à une notification immédiate dans l’application indiquant s’il s’agit d’une prise de vue approuvée. Cette technologie permet au personnel des concessionnaires de capturer des images cohérentes, de haute qualité et conformes à la marque, et réduit les risques de retard dans le téléchargement des annonces.
Le défi que représente la création d’images de qualité est l’une des principales raisons des retards dans le téléchargement des stocks. L’outil Auto Imaging – et sa nouvelle fonctionnalité à 360 degrés – permet aux détaillants de déployer des listes « conformes à la marque » beaucoup plus rapidement sur toutes les plates-formes de commerce électronique.
Auto Imaging conseille aux détaillants de veiller à ce que la qualité de l’expérience en ligne des clients soit à la hauteur de l’expérience hors ligne dans les salles d’exposition.
« Les attentes des clients en matière de présentation des véhicules en ligne ne cessent de croître, et notre étude indique que de nombreux détaillants ne parviennent pas à suivre le rythme. La technologie de l’IA peut réduire le fardeau que représente la création d’un éventail approprié d’actifs numériques, tout en maximisant la qualité », a déclaré le commissaire européen à l’environnement, à l’énergie et au développement durable.
Commente Chris Gray, directeur général d’Auto Imaging.
Les technologies propriétaires d’Auto Imaging offrent aux clients potentiels une expérience omnicanale cohérente, avec tous les processus de vente, y compris les informations sur les données, pour les flux de travail des concessionnaires et les interactions avec les clients. Ces données sont stockées de manière centralisée sur un système basé sur le cloud, auquel tout le personnel du commerce de détail peut accéder à tout moment.
Une récente enquête de CitNOW Group auprès des consommateurs a révélé que près de deux tiers (62 %) d’entre eux privilégient les sites web des concessionnaires pour la recherche de leur prochain véhicule, devant les sites des médias automobiles (44 %) et les sites web des constructeurs automobiles (43 %). Cela souligne l’importance de veiller à ce que les listes en ligne des détaillants disposent d’un large éventail d’actifs numériques cohérents et de haute qualité.
Pour obtenir de plus amples informations sur les récentes études sectorielles de CitNOW Group, téléchargez le nouveau rapport du groupe, Uniting Customers and Retailers Through Technology, en visitant le site CitNOWGroup.com.